隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的提升與消費(fèi)觀念的改變，“舒適住宅”的關(guān)注度也隨之提升，不僅政府報(bào)告中反復(fù)提到舒適家居概念，住建部新頒發(fā)的《綠色建筑評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》也增加了舒適健康的相關(guān)章節(jié)。
近年來，舒適家居行業(yè)的發(fā)展，越來越多經(jīng)銷商意識到系統(tǒng)集成的重要性，“無系統(tǒng)不裝修”的說法不脛而走。早在2018年，中國舒適家居系統(tǒng)安裝/集成總量就已達(dá)1,562.6萬套，市場規(guī)模可見一斑。
特別是在如今精裝房市場持續(xù)增長的環(huán)境下，房地產(chǎn)開發(fā)商也將舒適家居系統(tǒng)作為吸引顧客的手段。舒適家居系統(tǒng)也不再局限于人們的家居環(huán)境，開始逐漸向酒店、醫(yī)院、學(xué)校、養(yǎng)老院等場景滲透。由此可見，未來舒適家居系統(tǒng)將有著持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展的需求和發(fā)展空間。
單從酒店這一場景來說，即將迎來嶄新的變革。后疫情時(shí)代，經(jīng)濟(jì)整體處于下行，酒店存量市場也從惡性的價(jià)格戰(zhàn)、規(guī)模戰(zhàn)轉(zhuǎn)向良性的品質(zhì)化、差異化競爭。
在由藍(lán)海變成紅海的中端酒店市場中，這一趨勢尤為明顯。對于酒店運(yùn)營方而言，找到酒店的特色標(biāo)簽，打造具有品質(zhì)感、差異化的服務(wù)成為當(dāng)務(wù)之急。結(jié)合當(dāng)下的消費(fèi)需求，“舒適健康”就是一個(gè)不錯(cuò)的突破口。
縱觀2020年的酒店發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，疫情給酒店行業(yè)帶來的最大影響之一，便是“衛(wèi)生”、“清潔”，其深層的指向便是“健康”。
“客房是否經(jīng)過消毒”、“室內(nèi)空氣質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)”等問題是消費(fèi)者普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。對于酒店而言，升級原有衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、打造舒適健康酒店的時(shí)代已經(jīng)來臨。
據(jù)全球知名管理咨詢公司麥肯錫預(yù)計(jì)，2022年我國的中產(chǎn)階級數(shù)量將從2012年的1.74億家庭增長至2.71億家庭。中產(chǎn)階層壯大帶來的消費(fèi)升級、千禧一代崛起、萬物互聯(lián)，這些因素相互作用驅(qū)使著消費(fèi)者的需求從標(biāo)準(zhǔn)化到個(gè)性化升級。作用到酒店消費(fèi)場景下，他們的關(guān)注點(diǎn)便是健康、智能，甚至不惜為此承擔(dān)溢價(jià)。
面對這樣的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變，酒店需要做的就是真正理解消費(fèi)者，基于他們的需求細(xì)分品牌定位，同時(shí)去創(chuàng)造有調(diào)性的差異化體驗(yàn)。就當(dāng)前普遍受關(guān)注的健康需求而言，衛(wèi)生間的衛(wèi)浴系統(tǒng)、客房內(nèi)的空氣質(zhì)量是兩大關(guān)鍵點(diǎn)，迫切需要酒店做出升級改變。
為了保證酒店健康質(zhì)量，安裝新風(fēng)系統(tǒng)成了越來越多酒店的選擇。酒店新風(fēng)系統(tǒng)是一種能夠全天24小時(shí)持續(xù)不斷地將酒店室內(nèi)污濁空氣及時(shí)排出，同時(shí)引入室外新鮮空氣，為顧客營造健康的呼吸環(huán)境。
而智能化的衛(wèi)浴系統(tǒng)也將大大提升酒店的體驗(yàn)感，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國智能馬桶的家庭普及率不足2%，與日本的78%、韓國的55%相比，未來有巨大的市場空間。
隨著00后等群體成為消費(fèi)主力，他們對于智能化、健康化產(chǎn)品的需求將迎來數(shù)量級增長。而酒店就是體驗(yàn)健康化產(chǎn)品的絕佳場景，抓住眼前的市場機(jī)遇，積極投入智能健康酒店升級改造，定然將為酒店經(jīng)營者帶來流量與評價(jià)上的雙贏。
隨著健康舒適產(chǎn)品的認(rèn)知度、接受度、認(rèn)可度的提高，舒適家居領(lǐng)域正在朝著集成化橫向發(fā)展，整個(gè)舒適系統(tǒng)行業(yè)將逐步實(shí)現(xiàn)“從產(chǎn)品到場景”“從行業(yè)到生態(tài)”的迭代升級。
市場“洪峰”即將來襲，各大品牌更需做好充足的技術(shù)儲備與配套的市場準(zhǔn)備，整個(gè)舒適家居相關(guān)品類產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)完成單品到系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變，這是大勢所趨。
