隨著“z世代”逐漸成為消費“主力軍”，生活方式深受互聯網技術和媒介環境影響的，群體特征、消費觀念和消費方式也發生了較大變遷。他們更傾向于通過自媒體、b站和小紅書等平臺的koc測評及推薦了解品牌信息，線上消費端成為新趨勢。與此同時，“質價比”逐漸取代“性價比”成為z世代在當今、甚至在將來更具消費能力的背景下所可以預見的消費特征。由此可見，由z世代掀起的新消費革命已經到來。

堅定文化自信，國產品牌受青睞

z世代成長于國家富強繁榮的時代，對中華民族、中國文化有強烈的自信，對國產品牌的認知也已發生質的轉變。這對于國產品牌而言，是崛起的好時機，亦是艱難的挑戰。

多年的改革開放、對外招商引資，對國際先進生產技術、管理理念和品牌塑造的學習和積累，為中央空調國產品牌打下了全面而深厚的基礎。而現在，國產品牌為了更好地抓住這股“國潮”新機遇，必須要經歷更加完整的學習、磨煉和創新，將產品質量提升后，品牌的價值才能逐漸展現，有了硬件的支撐，才能有能力去進行文化的打磨。

追求“質價比”，注重自我體驗

疫情的影響使得多人的消費觀傾向于開源節流，z世代也不例外。但他們還有一個最重要的消費特征，就是在商品選擇上，強調功能和質量，極度重視“質價比”。不買則已，要買便優。據相關數據調查顯示，在影響z世代消費的所有因素中，商品功能和質量的比例位居第一。這說明商品本身的功能性和高質量仍然是留住z世代消費者的最根本保證。

隨著用戶生活方式的多元化、個性化轉變升級，注重質量和具有非凡體驗感的空氣定制解決方案成為z世代的家居新寵。作為凈化中央空調品類的引領者和推動者，日立洞悉z世代消費者的消費特征，聚焦新居、萌寵、廚房三類超級場景，讓場景定制真實可感，帶給用戶沉浸式體驗，狠狠抓住了z世代消費群體的眼球。

這也給中央空調市場指明一條新的發展方向，未來希冀洞察用戶場景空氣需求，關注空氣質量問題，持續打造適應性的多元化解決方案，賦能高品質場景生活，可能會成為打開z世代購買欲望的一把鑰匙。

社交化消費，面對劣質敢于發聲

相比其他消費人群，z世代往往更善于利用網絡媒介的力量和平臺。他們熱衷于在網絡上表達自己，樂于分享，也更容易受到分享帶來的刺激和影響，從而增加購物的沖動。

分享欲望的蓬發和易于接受被分享的消費狀態使得z世代很容易被“種草”，如果產品品質足夠優秀，使用體驗感一流，那么z時代購買之后也自然會被該產品虜獲芳心，心甘情愿當“自來水”（指一群因為發自內心的喜愛和欣賞之情，或不由自主，或滿腔熱情，去義務宣傳某種產品的人），在網絡等平臺瘋狂給他人“種草”自己購買的產品，最終形成“分享—購買—分享—再購買”的裂變模式。

但值得注意的是，“z世代”自發傳播的優勢只建立在產品足夠優秀的前提下，如果該產品只是擁有一個噱頭，其使用效果和體驗感并不如宣傳的那么優秀，那么z世代第一時間會選擇退貨，同時利用網絡媒介的優勢廣而告之，為廣大青年消費者“避雷”（指某件商品質量、使用感很差，提醒大家不要購買）。有的年輕人甚至會因為這一次不愉快的購買經歷而對該品牌有所怨懟，將該品牌旗下所以產品均拉入“黑名單”，永不購買。

總而言之，z世代消費者大多數都保持理性節制，“質價比”是其購物衡量的重要標準。從品牌角度來看，為z世代打造舒適的消費體驗和服務、提高商品的使用體驗、為商品蘊含文化價值是未來關注的重點，也是引導年輕消費者做出購買決定的前提基礎。這就倒逼企業必須在技術、品質、文化內涵等層面不斷更新升級，真正用好的產品來反哺社會，做出成績，才能擄獲z世代的芳心。同時，品牌在產品質量和消費服務方面的競爭力比拼，說不定會給中央空調行業帶來新一輪洗牌，引領中央空調行業走向新的道路。